Проект основателей компании «Ваш репетитор»
ERUDITOR.RU

120. Promise & Perform

Under Promise, Over Perform.

Люди прощают друг другу всё, кроме обманутых ожиданий. И ничто так не драйвит ретеншен и NPS, как действия, превосходящие ожидания.
2019-04-04

Обсуждение


Мысли :: Promise & Perform
↓↓ 0 ↑↑   eruditor.ru (118 / 229)   2019-04-04 15:15   »»


Это в долгосрочной стратегии, а если результаты нужны в этом году, то тогда только over promise и какой получится perform. В 99 случаев из 100, promise и perform разные люди.
↓↓ 0 ↑↑   Марат (5 / 12)   2020-06-10 20:13   «« #2   Ответить



Ваше имя
Email
Текст ответа
© 2006-2020   Авторы